Her er mitt utgangspunkt: Jo større organisasjoen er og jo mer distribuert den er jo vanskeligere blir det å samhandle.

Men hvorfor blir det slik?

Et problem er at folk har feil fokus. De fokuserer ikke på firmaet som helhet men bare sin individuelle posisjon. Noe skyldes nok egne motiver som ego, lysten på makt (det er verdi i kunnskap ser du), frykt for å si noe dumt eller å virke svake og hjelpetrengede.

Men det skyldes nok og at belønninger og målepunkter ofte følger disse siloene. Du måles på ditt avdelingsbudsjett. Dine KPI-er. Bonus gis på individ og ikke på felleskap (en annen ting er at pengebonuser ikke virker for tankearbeid men det er en annen histore).

Så hva er løsningen?

“Bryte ned siloene”? Jeg tror ikke vi skal begynne med å rive siloene, de sitter nok for godt, men vi kan gjøre noe for å bygge relasjoner på tvers av siloene. Lage kanaler og veier mellom menneskene, på tvers av hierarki og satte meninger.

En metode er den samme som folk nå bruker for å holde seg litt oppdatert på gamle barndomsvenner, klassekamerater og andre bekjente. Facebook. Som snart har en halv milliard brukere! Samme konseptet kan vi bruke innad i en bedrift og.

Med interne “facebooks” kan man bygge profiler og få et forhold til andre personer andre steder, man kan finne folk basert på interesseområder, hvem de jobber med, hva de jobber med og så videre.

Folk kan ha en aktivitetsstrøm, tilsvarende Facebook sine statusoppdateringer. Men istedenfor at det handler om hunden til naboen, handler det om jobben. Det handler om å fortelle hva man holder på med, slik at andre kan fange det opp.

Det er dette jeg kaller det nasjonale kontorlandskapet. Et virtuelt sted hvor man kan utvide noen av de fordelene et åpent landskap har.

Du trenger dog ikke å være nasjonal for å trenge dette. Det holder at dere ikke alle sammen jobber i samme rom hele tiden. Enkle metoder for å informere eller å rekke ut en hånd. Her ligger det verdi for forretningen!

Dette kommer ikke av seg selv dog. Du må gjøre en innsats utover å bare installere noen verktøy. Du må skape en delingskultur! Du må kjempe mot de kreftene vi snakket om tidligere, fremheve de som deler og byr på seg selv. Kanskje skape noen belønningssystemer som går på tvers.

Slik at man kan skape bekjentskap, skape et samhold og skape en bevissthet om hele bildet.

So lets first look at two of the new features for Business Intelligence that are in SharePoint 2010.

PowerPivot

PowerPiviot or as its previous project codename “Gemini” is a new feature that allows you to move massive amounts of data around in seconds. Where before pivot tables could end up being very big and cumbersome, PowerPivot is the superhero edition, in that it can manage large volumes of data quickly and easily. In addition you can build new applications with Excel that can published to SharePoint, essentially allowing your Excel wizards to create data driven applications quickly.

You can take a look at some of the online demonstrations of PowerPivot here

Visio Services

Another new addition to SharePoint is Visio Services which allows you to share your Visio diagrams across the organization by publishing them to SharePoint. This helps to reduce licensing costs and also administrative overheads by removing the requirement for either Visio or Visio viewer to be installed on the client computer.

Additionally by using data enabled Visio diagrams you can make updatable documents with data coming from a number of data sources. In essence you will never need to manually update the document again before distribution. Multiple diagrams can be combined to give better information to your users.

SQL Server 2008 R2

Now we can take a look at the new Report Builder 3.0 that is included with SQL Server 2008 R2 Reporting Services.

SQL Server Reporting Services has undergone an overhaul in the latest edition of SQL Server 2008 R2. The service front end has been updated with a better interface and now has AJAX support. One small thing that will make life a lot easier for the users is the addition of a cancel button if you run the wrong report by accident.

Report Builder 3.0

The new Report Builder 3.0 now has support for geo spatial data and maps which can improve the visualization of your data dramatically. Maps are a very strong visual tool and by having spatially aware data you can make your reports more interactive and give a sense of scale across distance.

Reports can also be made as ATOM feeds which means they can be consumed by standard RSS readers such as Outlook 2010 and also can be used by PowerPivot as a data source and thus making your data linking much easier and quicker.

This is only a sneak peak at some of the features that have been released as part of the toolset in Microsoft Business Intelligence stack and I will be giving a presentation on these tools and more at IT Galla 2010 in ErgoGroup Stavanger on June 3rd 2010. You can register for this event here.

Det har også hendt at kunder har spurt meg om vi ikke burde vurdere SharePoint. Hva? SharePoint? Som CMS? Og til tross for at det finnes svært omfattende og gode nettsider på SharePoint, har de fleste valgt annerledes etter å ha vurdert innebygget funksjonalitet – og kanskje pris.

Men som alt annet her i livet; ting forandrer seg. Nå er det SharePoint sin tur til å forandre noe, nemlig mitt syn på hva et CMS kan og bør være. Nå slippes SharePoint 2010! Her har det hendt store ting, både i forhold til prismodell og funksjonsrikdom.

Men likevel, hvorfor SharePoint som publiseringsverktøy?

For det første; nettsider er i stigende grad et nav for en digital dialog som foregår på flere arenaer. Selve hjemmesiden er forsatt viktig, men langt fra det eneste stoppestedet. Moderne nettsider har behov for en dynamikk som favner både interne og eksterne informasjonskilder, samt integrasjon mot og med sosiale arenaer – på begge sider av brannmuren.  Drømmen er ikke lenger en arkitekttegnet og avsluttet hjemmeside, men en friluftsscene hvor et bredt publikum finner det relevant å bruke sin tid.

For det andre; brukere vil ikke bare lese og la seg underholde. De vil delta. De vil dele, søke, bestille, kommentere, filtrere, rangere og samarbeide.  Da er man avhengig av et verktøy med nære bånd til bakenforliggende informasjon, ressurser og systemer. Og med nære bånd tenker jeg på integrasjon og samspill – rett ut av boksen.

For det tredje; skillet mellom forretningsprosesser og hjemmeside viskes ut. Den digitale flaten er en del av prosessen, og brukerens medvirkning bør kontinuerlig korrigere organisasjonen. Dette krever en løsning hvor flere enn webredaktøren deltar, og hvor publisering kan inngå i en større sammenheng, eller helst; bli en naturlig del av hverdagen for de fleste av oss.

Nei, SharePoint er ikke alene om å åpne for slike muligheter, men på grunn av tette bånd mellom kontorstøtte, arkiv, arbeidsflyt og publisering, er produktet nærmest skreddersydd for å bygge det trippelnettet vi snakket så ivrig om for 10 år siden. Tiden er kommet!

Til slutt: For bedriften som fortsatt tenker at det holder med ”visittkort på nett”, så finnes det kjappere løsninger: Last ned WordPress og sett i gang. Men for de som vil gjøre alvor av å knytte informasjon, kunnskap, prosesser og brukere sammen i en verdikjededialog, og således har behov for en plattform å bygge sin samtidsscene på: Ta en kikk på SharePoint 2010, og la deg imponere!

Mange har sikkert brukt e-post for å sende dokumenter på omgang mellom de enkelte som skulle bidra, eller brukt sjekket dokumenter inn og ut i SharePoint for å styre oppdatering og versjoner.

Nå får vi en mye bedre og kraftigere versjon i og med at mange samtidig kan oppdatere og dermed arbeide i samme dokument. Dette er vakkert løst i en kombinasjon av SharePoint, OCS (Office Communications Server) og Office 2010 som fremstår naturlig og enkelt for sluttbrukere.

Når du åpner et dokument som andre allerede har åpnet, eller når andre åpner “ditt dokument” for redigering, varsles du om dette i statuslinjen nederst på skjermen:

 
Du kan da klikke på ikonet og få se mer informasjon om de andre som redigerer dokumentet. Blant annet kan du ta kontakt via OCS og sende lynmeldinger, ringe eller sende e-post. Du kan også se status på de andre fra kalender etc.

Når andre brukere oppdaterer dokumentet, ser du ikke det med det samme, men du varsles om at oppdateringer er tilgjengelige. Vi får altså ikke en synkron oppdatering av hva den / de andre brukerne skriver, men varsles om at noe endret og kan hente disse oppdateringene inn.

Slike endringer markeres så i teksten med egen farge og angivelse av hvilken bruker som har foretatt endringene. I eksempelet under har Roger lagt inn et nytt avsnitt. Du kan da klikke på det grønne ikonet og ta direkte kontakt med ham via OCS eller andre kanaler.

Dersom du har ansvar for en spesiell del av dokumentet og vil holde andre unna, har du også en funksjon for dette. Ved å høyreklikke og velge “Block Authors” låser du tilgangen til din del av dokumentet. Andre som forsøker å skrive der, får melding om at den delen er sperret.

I tillegg til funksjonene inne i selve dokumentet, har Office også fått en flott ny side som Microsoft kaller Backstage. Denne ligger under File-menyen, som nå endelig er tilbake i Office-plattformen igjen. Backstage inneholder en rekke nyttige funksjoner som forhåndsvisning av utskrift, tilgang til metadata, varianter for lagring og sending med mer i tillegg til oversikt over hvem som redigerer innholdet.

Under er et eksempel som viser et dokument som redigeres av tre personer. Legg merke til “Save”-knappen som viser at det finnes oppdateringer tilgjengelig + Note Board som kan brukes til å kommentere innholdet. Nyttige funksjoner som nå har funnet sin plass i Office. Det å kommentere innholdet i et dokument utenfor selve dokumentet er en nyttig funksjon mange har savnet.

 
Nye Office 2010 inneholder en rekke andre nye og forbedrede funksjoner, blant annet i forhold til integrert bildebehandling, nye kule overganger i PowerPoint og trådvisninger i Outlook. Samtidig redigering av innhold åpner imidlertid for helt nye måter å samarbeide på. Det er lett å se hvordan arbeidsprosesser kan effektiviseres og forbedres gjennom dette. Andre leverandører har hatt tilsvarende funksjoanlitet i sine nettbaserte tjenester en periode. Nå er dette på plass både i Office – klienten og i den nye web baserte Office Web Applications som gir tilsvarende funksjoanalitet gjennom nettleseren.

Samtidig redigering som vist over er ikke tilgjengelig i Excel 2010.

“Brukerne må med”, het foredraget. Innholdet var bra og foredragsholderen i storform. Når man skal bygge et nytt intranett, før man går løs på en teknologi, er det viktig å stille seg en del spørsmål: Hva er et intranett? Hva skal det løse? Hvorfor og hvordan kan man inkludere brukerne?

I altfor mange tilfeller er det slik at ledelsen, noen teknologer eller en utvalgt prosjektgruppe alene dikterer hva et intranett skal og bør være. Igjen sitter brukerne (de ansatte) frustrert og uten at de føler tilhørighet.

Det virker mot sin hensikt. Et intranett skal samle de ansatte, det skal bidra til å dra bedriften i samme og riktig retning. Det skal gjøre informasjon tilgjengelig og synliggjøre kompetanse på tvers av enheter og avdelinger. Alt skal være søkbart. Et intranett skal være samlende, ikke splittende.

Definisjon av intranett
Intranett er ikke en oppsamlingsplass for søppel. Det har vi hørt mange ganger før. Intranett er ikke et sted du skal “dumpe ting”, eller “laste opp dokumenter” uten hensikt. “Publish and leave”-prinsippet er vi forlengst forbi.

Samtidig handler ikke intranett, for de fleste, om nettverk og protokoller. Intranett er en digital arbeidsflate. Intranett er et sted man kan samhandle, samarbeide om dokumenter, finne kompetanse og kontaktinformasjon, og ikke minst dele kunnskap som andre kan ha glede av. Intranett skal gjøre arbeidsdagen enklere og mer effektiv for de ansatte.

Mennesker først, teknologi etterpå
Det bør investeres og satses minst like mye på mennesker som på teknologi når man går i gang med å lage et nytt intranett. Det er fordi et intranett er så mye mer enn nettverk og protokoller. Det er mennesker som skal bruke løsningen. Den underliggende teknologien er for de fleste helt uinteressant.

Valg av teknologi er selvfølgelig en viktig del av hele prosessen. Men strategi, prosess, mennesker og kultur utgjør andre, minst like viktige elementer.

Teknologi alene løser ikke alt. Har brukerne ulike behov avhengig av enhet, divisjon og geografi? Hvilket språk skal man velge? Hva er fordelene og ulempene? Hva med design? Design har en innvirkning på folk. Det har en innvirkning på om de ansatte ønsker å bruke løsningen eller ikke.

Facebook er et godt eksempel. Jeg vil tippe at de bruker langt mer tid og ressurser på usability og design enn teknologien bak. Teknologien bak er heller ikke viktig for de fleste av de 350 millioner brukerne på Facebook. For dem skal det bare funke. Det skal være lekkert og enkelt å bruke.

Intranett fortjener oppmerksomhet
Nettopp på grunn av alt dette fortjener intranett mer oppmerksomhet enn det vanligvis får. Nye generasjoner slipper til, nye ansatte som er vant til funksjonalitet fra Facebook og Twitter. Ting er enkelt. Publisering og opplasting er enkelt. Dette forventer de å finne igjen på arbeidsplassen.

Et nytt intranett bør for all del ikke snekres på bakrommet av noen teknologer. Man må utrede en strategi og kartlegge brukere, behov, muligheter og ønsket funksjonalitet. Dette blir dessverre alt for ofte nedprioritert.

Det er “in” å bli sett.
Suksess måles ikke lenger bare i personlig suksess, men også den digitale identiteten ønsker oppmerksomhet. Det er kanskje derfor jeg blogger akkurat nå, eller oppdaterer min profil på Facebook av og til, eller twittrer når jeg opplever dårlig kundeservice. Jeg vil bli sett! Ikke nødvendigvis for oppmerksomhetens skyld, men fordi det er en trend.

Og bare for å legge ballen død med en gang. Sosiale media er ingen fadese. Det er et fundamentalt skifte i måten vi kommuniserer på! 1 av 8 amerikanere møttes i fjor via sosiale media. 1,5 millioner bilder, blogger og nyheter o.l deles på Facebok. Daglig! YouTube er verdens nest største søkemotor, og Wikipedia viser seg å være med korrekt enn Encylopedia Britannica.  Det var kanskje derfor nettopp VI, alle sammen, fikk prisen “Person of the year” av Time Magazine i 2007.  WE, are smarter than ME!

Hvis Facebook var et land, ville det vært det 4. største landet i verden. Og det er faktisk mindre enn Q-Zone, Kinas svar på Facebook, som har over 300 millioner medlemmer. Vi snakker enorme mengder personer samlet på ett sted. Og hvis vi skal tro på statistikken, så er nærmere “alle” ungdommer i dag medlem av et sosialt nettverk.

Men det er vi i “Generasjon X” som henger etter. Oss som henger et sted mellom dagens ungdom og “baby-boomers” som fremdeles trenger et spark i baken. Ja, det er en kjennsgjerning at det størst voksende segmentet av brukere på Facebook i dag er damer mellom 55 og 65år. Men vi henger etter. Vi har jo ikke tid vi, til å sitte å kommunisere med andre på en nettside. Da er det kanskje bedre å la være? Eller kanskje sende dem en fax en gang i blandt?

Jeg liker godt å ha en god bok. Selv om jeg av og til hører lydbøker på min iPhone, er det ingenting som slår den gamle boka. Det er noe med kosen av å bla i de fysiske sidene, sette bokmerker der det passer meg og hele tiden vite hvor mye som gjennstår som appelerer til meg. Og det finnes mange som deler mine meninger her. Likevel så selger nå Amazon.com 35% av bøkene side til Kindle, Amazons egen digitale bok. Selv om jeg liker å bla i avisene, er det i dag slik at 24 ov de 25 største avisene i verden opplever en rekordnedgang i sirkulasjonen. JEG er ikke representativ for trendene som settes. Jeg representerer kun meg selv! Derfor står Kindle nå øverst på ønskelisten min til jul. Jeg tviler på den gir meg den roen en fysisk bok gir meg. Men det vet jeg vel ikke før jeg har prøvd!

Verden går fremover, enten vi liker det eller ikke. Og teknologien setter klare føringer på hvordan vi vil leve i den. Sitter du fremdeles i stolen å venter? Ja, da er sannelig tiden inne for å bli sosial.

Vi twittres!

Foredraget innledet med å se på forskjellene på ”da” versus nå. Før handlet det om at produsentene skapte verdi, mens det nå er nettverket som skaper verdi. Før var vi mer passive konsumenter mens vi nå er blitt deltagere og ”medskapere”.

Poenget er at måten vi skaper, bruker og deler informasjon har forandret seg helt. Fra å være tilskuere til keitete enkelttjenester er vi nå deltakere, medskapere og i førersetet. Det er på brukernes premisser.

Matheson bruker fototjenesten Flickr som et eksempel på hvordan man selv deltar og bidrar med innhold. Å dele bilder er én ting, men det å kunne kommentere, dele, ta kontakt, organisere osv. gir mye mer enn ”publish and leave”.

Flickr er bare en av mange nåværende tjenester på nett som faller inn under det vi kan kalle ”Web 2.0”, applikasjoner på nett som knytter folk sammen i et nettverk. For en oversikt over aktuelle tjenester, se The Conversation Prism.

Det er flere grader av deltagelse på de nye tjenestene. Ikke alle skaper innhold. Noen er kritikere, noen samler informasjon, noen er tilskuere, og mange er inaktive. Se Forrester Ladder of Participation for mer info om nettopp dette. 

Hvordan påvirker dette arbeidshverdagen vår?

Vi tar med oss Web 2.0-teknikkene og mønstrene inn på arbeidsplassen. Nye generasjoner bruker nettet på helt andre måter, også på jobben. Fredrik Matheson trakk i foredraget fram tjenesten Github, som handler om ”social coding”. For utviklere, med andre ord. Det er en nettjeneste som lar dem dra nytte av hverandres erfaringer på ulike teknologier og gjør det enklere å utvikle ny programvare.

Et annet eksempel er implementering av typisk Facebook-funksjonalitet i internportalene på arbeidsplassen, eller bruk av andre typer sosiale verktøy internt på bedriftens lokalnett. I større grad enn tidligere ser vi at brukere, de ansatte, oppfordres til å bidra med innhold og å bygge nettverk seg imellom. Da er vi inne på Enterprise Social Software.

Man bruker deretter den økte fleksibiliteten som disse tjenestene og løsningene gir til å handle mer smidig, uansett hvilken avdeling, seksjon eller arbeidsgruppe man tilhører. Og slik bryter man ned siloer.

For Enterprise 2.0 handler til slutt ganske enkelt om ”collaboration”, samhandling på godt norsk.

Målet er økt innovasjon, produktivitet og smidighet, og høyere deltagelse blant medarbeiderne i henhold til kommunikasjon og informasjonsflyt. Enterprise 2.0 legger til rette for å forenkle arbeidsprosesser og for å gjøre publisering, deling og diskusjon av arbeidsdokumenter enklere

Se for øvrig Anatomy of the Enterprise Octopus.

Bla gjennom presentasjonen til Fredrik her: http://www.ergogroup.no/ittinget09

Dette minner litt om Gmail noen år tilbake i tid. Man måtte ha en invitasjon for å ta det i bruk. Det var mye blest om Gmail, slik det nå er blest om Google Wave. Over en millioner personer har meldt sin umiddelbare interesse. Sjefsutvikler Lars Rasmussen er overbevist om at Google Wave komme til å ta av.

Men ikke alle er like sikre.

Rory Cellan-Jones i BBC skriver i et blogginnlegg på dot.life at det fortsatt er vanskelig å forutse om Google Wave blir et produkt for massene eller et nisjeprodukt for de spesielt interesserte. Kanskje er Google Wave forut for sin tid?

Vi sliter fortsatt med å omstille oss til ”cloud computing”, editere dokumenter i nettskyen. Det er vanskelig å få folk til å ta i bruk Google Docs framfor å sende e-poster fram og tilbake med vedlegg i Word-format.

Google Wave blir kanskje litt for ”science fiction”. Det at du kan spole tilbake, redigere alt innhold, dele bilder på øyeblikket er spennende. Google Wave er, som Rory i BBC antyder, IM og e-post på steroider. Men er vi der? Er vi klare for ”collaborative editing” i den forstand Google Wave legger opp til?

Rory Cellan-Jones er usikker, og det er jeg også. Jeg tror ikke folk er klare for det. Google Wave tar oss definitivt i retning framtiden, og det er slike ”mashups” i grensesnitt som blir standard framover. Men kanskje ikke helt enda. Folk må først bli vant med nettskyen, venne seg til cloud computing, forstå det. Gi slipp på de lokalt lagra dokumentene sine.

Det blir spennende å se hva som skjer når 100.000 brukere går løs på Google Wave. Får vi en kritisk masse? Blir Google Wave en ny populær tjeneste fra søkegiganten eller en ny Google Answers? Vi får vel svaret en gang i 2010.

MEN:

Styrken til SharePoint (både WSS og MOSS) er jo nettopp det faktum at det er relativt enkelt å installere, og du får raskt et hvelv av muligheter som er både enkle å sette opp og tilpasse.

Enten om det er snakk om oppgavestyring, dokumenthåndtering eller publisering av informasjon. Dette er noe de fleste med IT-bakgrunn kan klare med litt for mye ledig tid for hånden. Så hvorfor må alle slike “siter” se så kjedelige ut? Hvorfor ikke bruke 10 minutter ekstra på litt design? Brukere er i dag tross alt ganske bortskjemte på dette området, og en standard tilpasset SharePoint-site går i så måte tilbake til steinalderen. 

Løsningen kan være enkel, og kan settes opp på 10 minutter UTEN kode (jeg lover)

Microsoft lanserte for en tid tilbake 10 “temaer” til SharePoint. Personlig likte jeg dem godt, men installasjonsprosessen krevde noe kunnskap utover ”superbruker” på SharePoint.

Dette er nå tatt hånd om av en gjeng SharePoint-entustiaser,og laget om til en installasjonspakke du enkelt kan installere på serveren. Link til temaene og nedlasting finnes på denne siden. Installasjonen går knirkefritt, men må gjøres på serveren du kjører SharePoint. Deretter er det bare å velge det “temaet” du vil ha på siden din. Alle 10 ligger “automagisk” sammen med alle de tidligere (og kjedelige?) temaene som forhåndspakkes med SharePoint.

Nå er det bare å legge inn logo og kanskje noen bilder for å få “gjennkjennelseseffekten” på siden, og vips: Et penere alternativ til den eksisterende SharePoint-siden på 10 minutter.

Lykke til

Det viktigste å få fram er at intranett ikke lenger kun er et sted å hente informasjon, det er et sted å jobbe – et sted som skal innby til dialog, interaksjon, diskusjon og kunnskapsdeling. Slik bygger man opp under en felles bedriftskultur, reduserer tiden det tar å søke og gjenfinne den informasjonen du trenger, og det stimulerer generelt til innovasjon og kreativitet i bedriften.

Dersom du har et intranett som funker slik det skal – et intranett som inviterer de ansatte til å bidra i fellesskapet – så vil tilfredsheten blant medarbeiderne stige. Det blir enklere å arbeide på tvers av siloer, avdelinger og divisjoner.

Nye plattformer, teknologier, web 2.0 og sosiale medier har endret måten vi jobber og samhandler på. Disse mønstrene og brukeratferden tar vi med oss inn i jobbsammenheng. Det vil si at vi kanskje bruker Twitter, Facebook og andre sosiale arenaer aktivt i arbeidshverdagen – eller at vi bruker lignende typer elektroniske verktøy og applikasjoner innenfor bedriftens egne brannmurer. 

Jeg har tidligere skrevet mer om konvergens, samhandling, kollektiv kunnskap og sosial programvare, og det mange kaller “Enterprise 2.0” (Virksomhet 2.0) eller “Enterprise Social Software”, i en artikkel på ergogroup.no.

Intranettet bør omfavne web 2.0-teknikkene. Intranettet bør omfavne brukerinvolvering. Slik beveger vi oss fra et statisk intranett til et intranett 2.0 og virksomhet 2.0. Forretningsgevinstene er enorme.

Kort oppsummert:

• Tidene endrer seg – nye teknologier og plattformer slipper til
• Dette fører til at måten vi finner, leser og deler informasjon endrer seg
• Brukere (ansatte) forventer enkle systemer og funksjonalitet de kjenner fra bl.a. Facebook, Twitter, LinkedIn og andre plattformer
• Intranettet er ikke lenger kun et sted for å finner informasjon, men et sted å jobbe. Fokus på toveis dialog, interaksjon og kommunikasjon.
• Et godt intranett sparer bedriften for tid og ressurser
• De ansatte skal finne det de leter etter, enkelt og greit
• Samhandling fører til mindre reisevirksomhet
• Arbeidsprosessene effektiviseres og samhandling blir enklere
• Med et godt intranett oppnår du felles bedriftskultur og økt trivsel