Her er mitt utgangspunkt: Jo større organisasjoen er og jo mer distribuert den er jo vanskeligere blir det å samhandle.

Men hvorfor blir det slik?

Et problem er at folk har feil fokus. De fokuserer ikke på firmaet som helhet men bare sin individuelle posisjon. Noe skyldes nok egne motiver som ego, lysten på makt (det er verdi i kunnskap ser du), frykt for å si noe dumt eller å virke svake og hjelpetrengede.

Men det skyldes nok og at belønninger og målepunkter ofte følger disse siloene. Du måles på ditt avdelingsbudsjett. Dine KPI-er. Bonus gis på individ og ikke på felleskap (en annen ting er at pengebonuser ikke virker for tankearbeid men det er en annen histore).

Så hva er løsningen?

“Bryte ned siloene”? Jeg tror ikke vi skal begynne med å rive siloene, de sitter nok for godt, men vi kan gjøre noe for å bygge relasjoner på tvers av siloene. Lage kanaler og veier mellom menneskene, på tvers av hierarki og satte meninger.

En metode er den samme som folk nå bruker for å holde seg litt oppdatert på gamle barndomsvenner, klassekamerater og andre bekjente. Facebook. Som snart har en halv milliard brukere! Samme konseptet kan vi bruke innad i en bedrift og.

Med interne “facebooks” kan man bygge profiler og få et forhold til andre personer andre steder, man kan finne folk basert på interesseområder, hvem de jobber med, hva de jobber med og så videre.

Folk kan ha en aktivitetsstrøm, tilsvarende Facebook sine statusoppdateringer. Men istedenfor at det handler om hunden til naboen, handler det om jobben. Det handler om å fortelle hva man holder på med, slik at andre kan fange det opp.

Det er dette jeg kaller det nasjonale kontorlandskapet. Et virtuelt sted hvor man kan utvide noen av de fordelene et åpent landskap har.

Du trenger dog ikke å være nasjonal for å trenge dette. Det holder at dere ikke alle sammen jobber i samme rom hele tiden. Enkle metoder for å informere eller å rekke ut en hånd. Her ligger det verdi for forretningen!

Dette kommer ikke av seg selv dog. Du må gjøre en innsats utover å bare installere noen verktøy. Du må skape en delingskultur! Du må kjempe mot de kreftene vi snakket om tidligere, fremheve de som deler og byr på seg selv. Kanskje skape noen belønningssystemer som går på tvers.

Slik at man kan skape bekjentskap, skape et samhold og skape en bevissthet om hele bildet.

Hva er Yammer?
Yammer er en såkalt ”mikrobloggingstjeneste”. Mikroblogging er et begrep som brukes om korte statusmeldinger (typisk en setning eller to), som du publiserer og som andre kan følge i nyhetsstrømmen sin. Det er ganske likt statusfeltet vi kjenner fra Facebook og Twitter.

Tanken er at du kan følge med på strømmen til hvem som helst, samtidig som hvem som helst kan følge din strøm. Mikroblogging handler om å holde seg oppdatert ved hjelp av små biter av fra andre personer det er interessant å følge.

Du kan selv velge hvem du følger, det kan være kollegaer rundt deg, ledere eller fagpersoner. Du velger selv. Ved å koble deg til mennesker som er interessante i forhold til det du driver med kan du få en strøm av nyttige tips og impulser.

Yammer er altså et verktøy for samarbeid, kunnskapsdeling og relasjonsbygging.

Er dette nyttig?
Spørsmålet er om Yammer faktisk er nyttig for de ansatte og gir gevinst for bedriften.

Etter å ha testet ut Yammer i ErgoGroup en periode ser vi at det har helt klare fordeler. Du plukker opp tips, innspill og informasjon – og får svar på spørsmål direkte fra de som følger deg.

I større organisasjoner betyr det at du kan holde deg oppdatert på det andre sier og diskuterer i andre deler av landet, i andre land og i ulike avdelinger. Du kan også komme med innspill eller stille spørsmål på tvers av disse ”usynlige skillelinjene” som naturlig eksisterer i en større virksomhet.

Dette gjelder også i høyeste grad i faglig sammenheng. Bryt ned siloer, få folk med samme type bakgrunn og faglig kompetanse til å snakke med hverandre uavhengig av geografisk tilhørighet.

Denne typen verktøy er en brikke i det vi kaller ”Enterprise 2.0”. At vi flytter mange av de mønstrene og Web 2.0-funksjonaliteten vi kjenner fra blant annet sosiale medier inn i virksomheten.