Jeg skrev en lengre artikkel nylig om viktigheten av et godt intranett. I denne bloggposten skal jeg prøve å gjengi noen av de viktigste aspektene med dagens og morgendagens løsninger for intranett.
Det viktigste å få fram er at intranett ikke lenger kun er et sted å hente informasjon, det er et sted å jobbe – et sted som skal innby til dialog, interaksjon, diskusjon og kunnskapsdeling. Slik bygger man opp under en felles bedriftskultur, reduserer tiden det tar å søke og gjenfinne den informasjonen du trenger, og det stimulerer generelt til innovasjon og kreativitet i bedriften.
Dersom du har et intranett som funker slik det skal – et intranett som inviterer de ansatte til å bidra i fellesskapet – så vil tilfredsheten blant medarbeiderne stige. Det blir enklere å arbeide på tvers av siloer, avdelinger og divisjoner.
Nye plattformer, teknologier, web 2.0 og sosiale medier har endret måten vi jobber og samhandler på. Disse mønstrene og brukeratferden tar vi med oss inn i jobbsammenheng. Det vil si at vi kanskje bruker Twitter, Facebook og andre sosiale arenaer aktivt i arbeidshverdagen – eller at vi bruker lignende typer elektroniske verktøy og applikasjoner innenfor bedriftens egne brannmurer.
Jeg har tidligere skrevet mer om konvergens, samhandling, kollektiv kunnskap og sosial programvare, og det mange kaller “Enterprise 2.0” (Virksomhet 2.0) eller “Enterprise Social Software”, i en artikkel på ergogroup.no.
Intranettet bør omfavne web 2.0-teknikkene. Intranettet bør omfavne brukerinvolvering. Slik beveger vi oss fra et statisk intranett til et intranett 2.0 og virksomhet 2.0. Forretningsgevinstene er enorme.
Kort oppsummert:
- Tidene endrer seg – nye teknologier og plattformer slipper til
- Dette fører til at måten vi finner, leser og deler informasjon endrer seg
- Brukere (ansatte) forventer enkle systemer og funksjonalitet de kjenner fra bl.a. Facebook, Twitter, LinkedIn og andre plattformer
- Intranettet er ikke lenger kun et sted for å finner informasjon, men et sted å jobbe. Fokus på toveis dialog, interaksjon og kommunikasjon.
- Et godt intranett sparer bedriften for tid og ressurser
- De ansatte skal finne det de leter etter, enkelt og greit
- Samhandling fører til mindre reisevirksomhet
- Arbeidsprosessene effektiviseres og samhandling blir enklere
- Med et godt intranett oppnår du felles bedriftskultur og økt trivsel
enig i mye av det du sier her, Bjørn.
Tror poenget med mange av enterprise 2.0-verktøyene må være å minske kostnadene ved samhandling (både i kroner og øre og mentalt sett).
Tror også at hele intranett-metaforen sånn den fungerer i dag er feilslått, se blogg-artikkelen vår om intranettets død:
http://www.kjokkenfesten.no/2009/12/12/trender-2010-3-intranettets-d%c3%b8d-slik-vi-kjenner-det/